Condizioni generali di vendita
Questa versione delle nostre Condizioni è datata 09 luglio 2024
Ai fini dei presenti Termini e condizioni, si applicano le seguenti definizioni:
2.1 L'accesso e l'utilizzo del Servizio richiedono l'apertura di un account tramite il Sito ("Account").
2.2 Al momento della registrazione, vi verrà chiesto di fornire le seguenti informazioni:
In qualità di Cliente, l'utente garantisce l'accuratezza, la sincerità e l'affidabilità delle informazioni fornite, nonché il fatto di essere maggiorenne e di avere il diritto di abbonarsi al nostro Servizio nel proprio Paese di residenza.
Richiamiamo la vostra attenzione sul fatto che ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni legali nei vostri confronti, compresa l'azione penale, in caso di furto di identità.
2.3 Il contratto di abbonamento è validamente concluso solo dopo la conferma dell'accettazione del pagamento effettuato ai sensi del successivo articolo 4 ("Contratto"). È possibile scaricare il Contratto in qualsiasi momento inviandoci una richiesta in tal senso via e-mail.
2.4 L'apertura di un Conto conferisce il diritto di accedere e utilizzare la nostra piattaforma esclusivamente al Cliente che ha aperto il suddetto Conto. In qualità di Cliente, è sua responsabilità mantenere la riservatezza dei codici di accesso al Servizio (login e password) e informarci di qualsiasi abuso al riguardo. È vietata la trasmissione dell'accesso a terzi senza il nostro previo consenso.
2.5 L'accesso al nostro Servizio è riservato alle persone che lo utilizzano per scopi personali. Qualsiasi utilizzo a fini professionali è vietato e comporterà l'immediata cessazione dell'abbonamento e, di conseguenza, della possibilità di accedere e utilizzare il nostro Servizio, senza preavviso e senza alcun possibile rimborso.
La nostra Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, archiviazione e protezione dei dati personali dell'utente. Quando vi registrate per un Account, raccogliamo informazioni personali come l'indirizzo e-mail e la password. Utilizziamo queste informazioni per fornire e migliorare il nostro Servizio. Possiamo condividere i vostri dati con terze parti solo come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Utilizzando il nostro Servizio, l'utente acconsente alla raccolta e all'utilizzo dei suoi dati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Per informazioni dettagliate, consultare l'Informativa sulla privacy completa.
4.1 Il prezzo del Servizio è il seguente:
4.2 I prezzi sopra indicati sono comprensivi di tutte le tasse.
4.3 Il pagamento viene effettuato tramite il nostro Sito in euro con carta di credito (Visa, MasterCard e Carte Bancaire). Il Sito è dotato di un sistema di sicurezza per i pagamenti online che consente al Cliente di criptare la trasmissione dei propri dati bancari. Per il processo di pagamento utilizziamo un fornitore esterno, Hipay, e non memorizziamo alcun dato relativo ai dati bancari e della carta del Cliente. Per ulteriori informazioni su questo argomento, consultare la nostra politica di riservatezza.
5.1 Dopo il Periodo di prova, l'utente ha il diritto di recedere dal Contratto entro 14 (quattordici) giorni dall'invio della Conferma.
5.2 La richiesta di recesso può essere effettuata inviandoci tale richiesta via e-mail. Una conferma del recesso vi sarà inviata via e-mail all'indirizzo che avete fornito al momento della registrazione.
5.3 Una volta esercitato il diritto di recesso, vi sarà rimborsato l'importo pagato entro 5 (cinque) - 10 (dieci) giorni dal ricevimento della vostra richiesta di recesso, mediante accredito di un importo equivalente sulla carta utilizzata per pagare il Servizio. Il diritto al rimborso è subordinato al fatto che non abbiate utilizzato il nostro Servizio dopo il Periodo di prova; se avete utilizzato il nostro Servizio dopo il Periodo di prova, siete consapevoli che non vi sarà effettuato alcun rimborso per il mese in corso, nel qual caso il vostro diritto di recesso sarà trattato come una richiesta di cancellazione e avrà effetto alla fine del mese in questione.
6.1 ALTERLUNA SL offre, tramite il suo sito web, uno strumento di conversione e compressione di file online. Per tutta la durata dell'abbonamento, l'utente potrà convertire un numero illimitato di file in oltre cento formati diversi.
6.2 All'utente è vietato :
In qualità di Cliente, l'Utente accetta di utilizzare il Servizio in conformità con tutte le leggi e i regolamenti applicabili. L'Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza dei propri dati di accesso e di tutte le attività svolte nell'ambito del proprio Account. L'Utente deve fornire informazioni accurate e veritiere al momento della registrazione e mantenerle aggiornate. L'utente accetta di non utilizzare il Servizio per scopi illegali o proibiti, inclusi, a titolo esemplificativo, il furto di identità, la frode o qualsiasi forma di molestia.
ALTERLUNA SL si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Servizio o qualsiasi sua parte in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Ciò include modifiche a funzionalità, prezzi o contenuti. ALTERLUNA SL non sarà responsabile nei confronti dell'utente o di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione del Servizio.
ALTERLUNA SL fornisce assistenza ai Clienti tramite e-mail e altri canali di comunicazione specificati sul nostro Sito. L'assistenza è disponibile durante i nostri orari di lavoro standard. Effettuiamo una manutenzione regolare per garantire prestazioni ottimali del nostro Servizio. La manutenzione può richiedere un'interruzione temporanea e, ove possibile, ci impegneremo a informare l'utente in anticipo.
In caso di controversia derivante da o relativa ai presenti Termini o all'utilizzo del nostro Servizio, le parti concordano di tentare innanzitutto di risolvere la controversia attraverso negoziati informali. Se la controversia non può essere risolta in modo informale, sarà risolta mediante arbitrato vincolante in conformità con le regole dell'organismo arbitrale applicabile. La sede dell'arbitrato sarà Madrid, Spagna. La decisione dell'arbitro sarà definitiva e vincolante per entrambe le parti.
La responsabilità di ALTERLUNA SL nei confronti dell'utente per qualsiasi danno derivante da o in relazione all'uso del Servizio è limitata all'importo pagato dall'utente per il Servizio. ALTERLUNA SL non sarà responsabile di alcun danno indiretto, incidentale, consequenziale o punitivo, compresa, ma non solo, la perdita di profitti, dati o utilizzo.
L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne ALTERLUNA SL, i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costi e spese (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da o correlati all'uso del Servizio da parte dell'utente, alla violazione di questi Termini o alla violazione di qualsiasi diritto di terzi.
13.1. Risoluzione su iniziativa del Cliente. L'Utente ha il diritto di annullare l'iscrizione e di rescindere il Contratto in qualsiasi momento semplicemente facendo clic sul link "Annullamento dell'iscrizione" nel menu in alto o in basso del Sito web, fermo restando che l'annullamento dell'iscrizione entrerà in vigore alla fine del Periodo di prova o alla fine del mese in corso in cui si è verificata la richiesta di annullamento, nel qual caso l'Account dell'Utente sarà disattivato e l'accesso e l'utilizzo del Servizio saranno terminati. Fatto salvo l'Articolo 5.3, non verrà effettuato alcun rimborso.
13.2 Risoluzione da parte di ALTERLUNA SL. ALTERLUNA SL ha il diritto di rescindere il contratto alla fine di un mese, nel qual caso ne informerà l'utente inviando un'e-mail all'indirizzo fornito al momento della registrazione. In caso di violazione dei presenti Termini, compresa, ma non solo, la sezione 6.2, ci riserviamo il diritto di sospendere l'Account dell'utente per il tempo necessario a effettuare i controlli che potrebbero essere richiesti e, se necessario, di risolvere il Contratto con effetto immediato; sia che si tratti di sospensione che di risoluzione, l'utente sarà informato mediante l'invio di una comunicazione allo stesso indirizzo e-mail.
13.3 La risoluzione ai sensi della presente sezione non darà diritto ad alcun rimborso, tranne nel caso in cui tale risoluzione equivalga all'esercizio da parte dell'utente di un diritto di recesso ai sensi delle clausole 5.1 e 5.3.
14.1 ALTERLUNA SL è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale del nostro Sito e dei suoi contenuti, diritti che comprendono anche il relativo know-how.
14.2 Con la stipula del Contratto, vi concediamo il diritto non esclusivo e non trasferibile di accedere e utilizzare i nostri Servizi.
15.1 ALTERLUNA SL declina ogni responsabilità derivante dall'esecuzione del Contratto tra noi nella misura massima consentita dalla legge applicabile.
15.2 In deroga all'Articolo 15.1, ALTERLUNA SL farà il possibile per garantire la disponibilità del Servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma non sarà responsabile di eventuali indisponibilità dovute a bug, vincoli tecnici e altre operazioni di manutenzione, che non daranno diritto ad alcun rimborso.
15.3 Il Sito può contenere link ad altri siti che non sono pubblicati né controllati da ALTERLUNA SL e per i quali non possiamo essere ritenuti responsabili.
16.1 Forza maggiore. Le parti convengono che, nel caso in cui l'esecuzione del Contratto risulti impossibile a causa di un evento di forza maggiore, ossia un evento imprevedibile al di fuori del controllo di una delle parti, nessuna di esse potrà essere ritenuta responsabile per la mancata esecuzione, il mancato o ritardato adempimento di uno qualsiasi dei propri obblighi a causa del verificarsi di tale evento. L'esecuzione del Contratto e le conseguenti obbligazioni, comprese quelle di pagamento, saranno pertanto sospese per tutto il tempo in cui si protrarrà l'evento di forza maggiore, fermo restando che il pagamento effettuato per il mese in corso durante il quale si è verificato l'evento di forza maggiore sarà comunque trattenuto. Ciascuna delle parti potrà comunque esercitare il diritto di recesso previsto dall'articolo 13.
16.2 Invalidità. Nel caso in cui una disposizione delle presenti Condizioni sia dichiarata invalida, tale invalidità non pregiudicherà la validità delle altre Condizioni. La disposizione non valida sarà sostituita e interpretata in modo da garantirne la validità con una disposizione che si avvicini il più possibile allo spirito della disposizione non valida.
16.3 Comunicazioni. Qualsiasi comunicazione da inviare a ALTERLUNA SL deve essere inviata via e-mail all'indirizzo: help@easy-pdf.io, o per posta a : ALTERLUNA SL C/ PRINCIPE DE VERGARA 109 MADRID 28-MADRID B13951488.
16.4 Legge applicabile e giurisdizione. La validità e l'esecuzione delle presenti Condizioni e del Contratto saranno disciplinate dalla legge spagnola, con esclusione delle norme previste dalla Legge Federale di Diritto Internazionale Privato. Qualsiasi controversia derivante direttamente o indirettamente dalle presenti Condizioni e dal Contratto sarà sottoposta al tribunale competente del domicilio del Cliente quando ALTERLUNA SL è l'attore, rispettivamente al tribunale di Madrid quando il Cliente è l'attore.
ALTERLUNA SL si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica avrà effetto immediatamente dopo la sua pubblicazione sul nostro Sito web. Le modifiche sostanziali saranno notificate all'utente tramite e-mail o un avviso sul nostro Sito. L'uso continuato del Servizio in seguito a tali modifiche costituisce l'accettazione delle nuove Condizioni.
Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini viene ritenuta non valida o non applicabile da un tribunale della giurisdizione competente, le restanti disposizioni rimarranno in vigore a tutti gli effetti. La disposizione non valida o inapplicabile sarà considerata modificata nella misura necessaria a renderla valida e applicabile.
In caso di domande, dubbi o richieste relative ai presenti Termini o al Servizio, l'utente può contattarci via e-mail all'indirizzo help@easy-pdf.io o per posta all'indirizzo ALTERLUNA SL C/ PRINCIPE DE VERGARA 109 MADRID 28-MADRID B13951488.
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