Condiciones generales de venta
Esta versión de nuestras Condiciones está fechada 09 julio 2024
A los efectos de las presentes Condiciones, se entenderá por
2.1 El acceso y uso de nuestro Servicio requiere la apertura de una cuenta a través de nuestro Sitio ("Cuenta").
2.2 Al registrarse, se le pedirá que proporcione la siguiente información:
Como Cliente, usted garantiza la exactitud, sinceridad y fiabilidad de la información facilitada, así como el hecho de que es mayor de edad y tiene derecho a suscribirse a nuestro Servicio en su país de residencia.
Le informamos de que nos reservamos el derecho a emprender acciones legales contra usted, incluidas acciones penales, en caso de usurpación de identidad.
2.3 Su contrato de suscripción sólo será válido una vez confirmada la aceptación del pago efectuado de conformidad con el artículo 4 ("Contrato"). Puede descargar su Contrato en cualquier momento enviándonos una solicitud a tal efecto por correo electrónico.
2.4 La apertura de una Cuenta confiere el derecho de acceso y utilización de nuestra plataforma únicamente al Cliente que haya abierto dicha Cuenta. Como Cliente, es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus códigos de acceso al Servicio (nombre de usuario y contraseña) e informarnos de cualquier uso indebido al respecto. Queda prohibida cualquier transmisión de acceso a terceros sin nuestro consentimiento previo.
2.5 El acceso a nuestro Servicio está reservado a los particulares que lo utilicen con fines personales. Cualquier uso con fines profesionales está prohibido y dará lugar a la rescisión inmediata de su suscripción y, en consecuencia, de la posibilidad de acceder y utilizar nuestro Servicio, sin previo aviso y sin reembolso posible.
Nuestra Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales. Cuando se registra para obtener una Cuenta, recopilamos información personal como su dirección de correo electrónico y su contraseña. Utilizamos esta información para proporcionar y mejorar nuestro Servicio. Podemos compartir sus datos con terceros sólo como se describe en nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta que recopilemos y utilicemos sus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Para obtener información detallada, consulte nuestra Política de privacidad completa.
4.1 El precio del Servicio es el siguiente:
4.2 Los precios anteriores incluyen todos los impuestos.
4.3 El pago se realiza a través de nuestro Sitio en euros mediante tarjeta de crédito (Visa, MasterCard y Carte Bancaire). El Sitio está equipado con un sistema de seguridad de pago en línea que permite al Cliente encriptar la transmisión de sus datos bancarios. Utilizamos un proveedor externo, Hipay, para nuestro proceso de pago y no almacenamos ningún dato relativo a sus datos bancarios y de tarjeta. Para más información sobre este tema, consulte nuestra política de confidencialidad.
5.1 Una vez finalizado el Período de Prueba, tiene derecho a desistir del Contrato en un plazo de 14 (catorce) días a partir del envío de la Confirmación.
5.2 Esta solicitud de desistimiento puede realizarse enviándonos dicha solicitud por correo electrónico. Se le enviará una confirmación de desistimiento por correo electrónico a la dirección que indicó al registrarse.
5.3 Una vez que haya ejercido su derecho de desistimiento, se le reembolsará el importe que nos haya abonado en un plazo de 5 (cinco) a 10 (diez) días a partir de la recepción de su solicitud de desistimiento mediante un abono de un importe equivalente en la tarjeta que haya utilizado para pagar el Servicio. Este derecho al reembolso está condicionado a que no haya utilizado nuestro Servicio después del Periodo de Prueba; si ha utilizado nuestro Servicio después del Periodo de Prueba, entiende que no se efectuará ningún reembolso para el mes en curso, en cuyo caso su derecho de desistimiento se tratará como una solicitud de cancelación y surtirá efecto al final del mes en cuestión.
6.1 ALTERLUNA SL ofrece, a través de su sitio web, una herramienta de conversión y compresión de archivos en línea. Durante la duración de su suscripción, podrá convertir un número ilimitado de archivos en más de cien formatos diferentes.
6.2 Se le prohíbe :
Como Cliente, usted se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con todas las leyes y reglamentos aplicables. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de todas las actividades que se produzcan en su Cuenta. Debe proporcionar información exacta y veraz al registrarse y mantenerla actualizada. Usted se compromete a no utilizar el Servicio para ningún fin ilegal o prohibido, incluidos, entre otros, la usurpación de identidad, el fraude o cualquier forma de acoso.
ALTERLUNA SL se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio o cualquier parte del mismo en cualquier momento, con o sin previo aviso. Esto incluye cambios en la funcionalidad, los precios o el contenido. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción del Servicio.
ALTERLUNA SL proporciona soporte a los Clientes a través del correo electrónico y otros canales de comunicación especificados en nuestro Sitio. El soporte está disponible durante nuestro horario laboral estándar. Llevamos a cabo un mantenimiento regular para garantizar un rendimiento óptimo de nuestro Servicio. El mantenimiento puede requerir una interrupción temporal, y nos esforzaremos por informarle con antelación siempre que sea posible.
En caso de controversia derivada o relacionada con las presentes Condiciones o con el uso de nuestro Servicio, las partes acuerdan intentar resolver la controversia en primer lugar mediante negociaciones informales. Si la disputa no puede resolverse de manera informal, se resolverá mediante arbitraje vinculante de conformidad con las normas del organismo de arbitraje aplicable. El lugar del arbitraje será Madrid, España. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para ambas partes.
La responsabilidad de ALTERLUNA SL hacia usted por cualquier daño que surja de o en relación con el uso del Servicio se limita a la cantidad pagada por usted a nosotros por el Servicio. No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a la pérdida de beneficios, datos o uso.
Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a ALTERLUNA SL, sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier y todas las reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su uso del Servicio, su violación de estos Términos o su violación de cualquier derecho de otro.
13.1. Terminación a iniciativa del Cliente. Tiene derecho a darse de baja y rescindir su Contrato en cualquier momento simplemente haciendo clic en el enlace "Darse de baja" del menú situado en la parte superior o inferior del Sitio Web, siempre que su baja surta efecto al final del Período de prueba o al final del mes en curso en el que se produjo su solicitud de baja, en cuyo caso se desactivará su Cuenta y se pondrá fin al acceso y uso de nuestro Servicio. Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 5.3, no se efectuará ningún reembolso.
13.2 Rescisión por parte de ALTERLUNA SL. También tenemos derecho a rescindir su contrato al final de un mes, en cuyo caso le informaremos enviándole un correo electrónico a la dirección que nos facilitó al registrarse. En caso de incumplimiento de las presentes Condiciones, incluida, entre otras, la sección 6.2, nos reservamos el derecho a suspender su Cuenta durante el tiempo necesario para llevar a cabo las comprobaciones que resulten necesarias y, en su caso, a rescindir su Contrato con efecto inmediato; tanto si se trata de una suspensión como de una rescisión, se le informará mediante el envío de una notificación a la misma dirección de correo electrónico.
13.3 La rescisión en virtud de esta sección no le dará derecho a ningún reembolso, excepto en el caso de que dicha rescisión equivalga al ejercicio por su parte de un derecho de desistimiento en virtud de las cláusulas 5.1 y 5.3.
14.1 ALTERLUNA SL es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestro Sitio y su contenido, derechos que también incluyen los conocimientos técnicos relacionados con el mismo.
14.2 Al celebrar el Contrato, le concedemos un derecho no exclusivo e intransferible de acceso y uso de nuestros Servicios.
15.1 ALTERLUNA SL declina toda responsabilidad derivada de la ejecución del Contrato entre nosotros en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
15.2 No obstante lo dispuesto en el artículo 15.1, ALTERLUNA SL hará todo lo razonablemente posible para garantizar que el Servicio esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero no será responsable de ninguna indisponibilidad debida a errores, limitaciones técnicas y otras operaciones de mantenimiento, que no darán derecho a reembolso alguno.
15.3 El Sitio puede contener enlaces a otros sitios que no son publicados ni controlados por ALTERLUNA SL y de los que no podemos hacernos responsables.
16.1 Fuerza mayor. Las partes acuerdan que, en caso de que la ejecución del Contrato resulte imposible debido a un acontecimiento de fuerza mayor, es decir, un acontecimiento imprevisible y ajeno a la voluntad de cualquiera de las partes, ninguna de las partes podrá ser considerada responsable de la no ejecución, incumplimiento o retraso en la ejecución de cualquiera de sus obligaciones debido a la ocurrencia de dicho acontecimiento. Por consiguiente, la ejecución del Contrato y las obligaciones resultantes, incluidas las obligaciones de pago, quedarán suspendidas mientras dure el acontecimiento de fuerza mayor, especificándose que, no obstante, se retendrá el pago efectuado correspondiente al mes en curso durante el cual se haya producido el acontecimiento de fuerza mayor. No obstante, cada una de las partes podrá ejercer el derecho de rescisión previsto en el artículo 13.
16.2 Nulidad. En caso de que una disposición de las presentes Condiciones sea declarada nula, esta nulidad no afectará a la validez de las demás Condiciones. La disposición inválida será sustituida e interpretada de manera que se garantice su validez por una disposición que se aproxime lo más posible al espíritu de la disposición inválida.
16.3 Comunicación. Cualquier comunicación que deba dirigirse a ALTERLUNA SL deberá enviarse por correo electrónico a la dirección: help@easy-pdf.io, o por correo postal a : ALTERLUNA SL C/ PRINCIPE DE VERGARA 109 MADRID 28-MADRID B13951488.
16.4 Ley aplicable y jurisdicción. La validez y ejecución de las presentes Condiciones y del Contrato se regirán por la legislación española, con exclusión de sus normas de Derecho Internacional Privado. Cualquier controversia derivada directa o indirectamente de las presentes Condiciones y del Contrato será sometida al tribunal competente del domicilio del Cliente cuando ALTERLUNA SL sea la parte demandante, respectivamente al tribunal de Madrid cuando el Cliente sea la parte demandante.
ALTERLUNA SL se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro Sitio Web. Le notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro Sitio Web. El uso continuado del Servicio por su parte tras dichos cambios constituye su aceptación de las nuevas Condiciones.
Si un tribunal competente considera que alguna de las disposiciones de estas Condiciones no es válida o no puede aplicarse, el resto de las disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida o inaplicable se considerará modificada en la medida necesaria para hacerla válida y aplicable.
Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud en relación con estas Condiciones o el Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección help@easy-pdf.io o por correo postal en la dirección ALTERLUNA SL C/ PRINCIPE DE VERGARA 109 MADRID 28-MADRID B13951488.
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